GI Shop · GiTools

Política de privacidad

Última actualización: 11 de septiembre de 2026.

Quiénes somos

GI Shop es la línea de software de Genera Impacto, y GiTools es su aplicación para Tiendanube. Esta política cubre las dos: las cuentas de GI Shop y la aplicación. Para cualquier consulta escribinos a hola@generarimpacto.com.

Qué datos tratamos

Cuando instalás GiTools en tu Tiendanube, guardamos los datos que necesitamos para que la aplicación funcione:

• De tu tienda: identificador, nombre, dominio, país, idioma, moneda, plantilla de diseño y plan.
• Credenciales de acceso: el token que Tiendanube emite al instalar la app. Se guarda cifrado y se usa únicamente para las operaciones que autorizaste al instalarla.
• Tu configuración: las reglas de bundle y los ajustes de cada widget.
• Uso de los widgets: impresiones, clics, agregados al carrito y compras completadas (productos, cantidades, montos, envío y cupón usado), con un identificador de sesión anónimo y sin datos que permitan identificar a la persona.
• Órdenes atribuidas: número de orden, monto, moneda y qué widget la generó.

Si creás una cuenta de GI Shop, además guardamos:

• Tus datos de acceso: tu correo y tu contraseña, que se guarda transformada con un algoritmo de hash y nunca en texto plano. Si activás la verificación en dos pasos, también la clave de tu app de autenticación.
• La actividad de seguridad de tu cuenta: ingresos, intentos fallidos, cambios de contraseña o de verificación en dos pasos y vínculos con tiendas, con fecha, dirección IP y navegador. La usamos para proteger tu cuenta y la podés ver en la sección Seguridad.
• Qué tiendas están vinculadas a tu cuenta y con qué rol.

Qué datos NO tratamos

GiTools no guarda datos personales de las personas que compran en tu tienda. No almacenamos nombres, correos, teléfonos, direcciones ni datos de pago de tus compradores. Tampoco tenemos acceso a los datos de las tarjetas: el pago ocurre íntegramente en el checkout de Tiendanube.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y protegerla de ingresos no autorizados.
• Mostrar y configurar los widgets en tu tienda.
• Aplicar los descuentos de los bundles que hayas creado.
• Calcular las métricas de rendimiento que ves en el panel.
• Facturarte la suscripción y darte soporte.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, y no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio:

• Vercel — alojamiento de la aplicación.
• Supabase — base de datos y autenticación de cuentas.
• Mercado Pago — cobro de la suscripción. Ellos tratan tus datos de pago; nosotros no los vemos ni los guardamos.

Los servidores de Vercel y Supabase pueden estar fuera de la Argentina.

Cuánto tiempo los guardamos

• Los datos de tu tienda y tu configuración, mientras tengas la app instalada.
• Cuando desinstalás GiTools, el token de acceso se borra de inmediato y el resto de tus datos se elimina al recibir la solicitud de borrado que envía Tiendanube.
• Los eventos de uso de los widgets se conservan hasta 12 meses y después se eliminan.
• Los datos de tu cuenta de GI Shop y su actividad de seguridad, mientras tengas la cuenta. Si nos pedís que la eliminemos, los borramos.
• Aunque se borren tus datos, conservamos el identificador numérico de tu tienda y las fechas de tu prueba gratuita, para que no se pueda repetir la prueba desinstalando y volviendo a instalar. También conservamos el registro técnico de las notificaciones que nos envió Tiendanube (tipo de aviso, número de orden y fecha), que usamos para diagnosticar errores.

Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación o eliminación de tus datos escribiendo a hola@generarimpacto.com. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o eliminación dentro de los 5 días hábiles. También podés desinstalar la app en cualquier momento desde el panel de tu Tiendanube, lo que inicia el borrado automáticamente.

Si alguna persona que compró en tu tienda te solicita sus datos o su eliminación, atendemos el pedido a través de Tiendanube. Como no guardamos datos personales de compradores, en general no tenemos información que entregar o borrar.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Los tokens de acceso se guardan cifrados. Las comunicaciones viajan por HTTPS. Las notificaciones que recibimos de Tiendanube y de Mercado Pago se validan criptográficamente antes de procesarse.

Cambios

Si modificamos esta política te avisamos por correo y desde el panel de la aplicación antes de que los cambios entren en vigencia.